یک سؤال، یک مسیر مستقیم.

موضوعت را از مسیر درست بفرست تا سریع‌تر به دست فرد مناسب برسد. برای سفارش‌های ثبت‌شده، تیکت خصوصی دقیق‌ترین انتخاب است.

DIRECT CHANNELS / 05

راه ارتباطی مناسب را انتخاب کن.

TEAM / ONLINE

PHONE / OFFICE

برای پیگیری فوری سفارش یا هر پرسشی که بهتر است تلفنی مطرح شود.

MOBILE / SUPPORT

تماس یا پیام کوتاه به کارشناس پشتیبانی در ساعات پاسخ‌گویی.

EMAIL / SUPPORT

برای سؤال‌های عمومی، راهنمایی خرید و موضوع‌هایی که به توضیح کامل نیاز دارند.

TELEGRAM / DIRECT

برای یک پرسش کوتاه یا هماهنگی سریع با تیم پشتیبانی لیبراوان.

TICKET / PRIVATE

بهترین مسیر برای مشکلات سفارش؛ امن، قابل پیگیری و متصل به سابقه خرید شما.

MESSAGE ROUTER / BEFORE SENDING

کد سفارش

اگر سؤال درباره خرید ثبت‌شده است.

موضوع مشخص

مشکل یا سؤال را در یک جمله خلاصه کن.

جزئیات لازم

پیام خطا و زمان رخداد را اضافه کن.

بدون اطلاعات حساس

رمز عبور یا کد تأیید را ارسال نکن.

NEXT ACTION / SECURE CHANNEL

اگر موضوعت به یک سفارش مربوط است، از تیکت خصوصی استفاده کن تا کد سفارش و تاریخچه پاسخ‌ها کنار هم بمانند.